Customer Care – wir sind immer an Ihrer Seite!

Ein zuverlässiges SAP SuccessFactors System ist für den effizienten Betrieb Ihres Unternehmens unerlässlich und benötigte Anpassungen müssen deswegen schnell, sicher und robust erfolgen. Unser Support-Team, zertifizierte Berater, stellt sich den vielfältigen Herausforderungen und unterstützt Sie mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung.

Wir unterstützen Sie mit einem optimierten Mix an Ressourcen aus unseren verschiedenen Service-Centern. Dies bietet Ihnen eine schnelle Reaktionszeit und ein günstiges Preis-/Leistungsverhältnis, und einen Service, der Ihren GDPR-Vorschriften entspricht.

Wir helfen Ihnen in den folgenden Punkten weiter

Wenn eine Systemstörung auftritt

Wenn Sie eine System- oder Prozessfrage haben, die geklärt werden muss

Wenn Sie eine schnelle Änderung an Ihrer bestehenden Konfiguration benötigen

Wie wir das umsetzen

Sehr erfahrene und zertifizierte Experten sorgen dafür, dass Ihre Geschäftsprozesse reibungslos ablaufen und dass notwendige Änderungen schnell und ohne administrativen Aufwand umgesetzt werden

Wir konzentrieren uns nicht nur auf die Behebung von Fehlern, sondern vor allem auf die Minimierung von System- oder Funktionsausfällen. Wir optimieren ständig, um gemeldete Vorfälle weiter zu reduzieren und Ausfallzeiten zu vermeiden

Wir identifizieren Hotspots, finden Lösungen, um die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen, geben Best Practices weiter und ermöglichen es den Key-Usern, ihr Wissen über das System zu vertiefen

Wir bieten Release Management, Analyse der Relevanz und Funktionalität in Bezug auf Ihre eigenen Konfigurationen und Anwendungsfälle und beraten Sie bei Ihrer Innovations-Roadmap

Profitieren Sie von

Benutzerzufriedenheit ihrer Mitarbeiter aufgrund der Qualität unserer Serviceleistungen.

Benutzerzufriedenheit ihres HR Managements aufgrund der in kurzer Zeit bereitgestellten Lösungen

Unsere Wissensbasis: Wir analysieren die Muster von Funktionsstörungen oder erforderlichen Systemänderungen – Kunden können so indirekt voneinander profitieren

Customer Care – wir sind immer an Ihrer Seite!

Wir helfen Ihnen in den folgenden Punkten weiter

Wie wir das umsetzen

Profitieren Sie von

Pentos AG

Wir suchen Verstärkung

Social Media